Polityka Prywatności Syncletter.com

1. Informacje o administratorze Administratorem danych osobowych jest Agnieszka Flisowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą AGI Agencja Interaktywna Agnieszka Flisowska, z siedzibą przy ul. Szarych Szeregów 6a/14, 01-212 Warszawa, NIP: 7123427099, REGON: 520533716. 

Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: hello@syncletter.com.

2. Zakres działalności Syncletter.com świadczy usługi w zakresie tworzenia newsletterów, strategii mailingowych, automatyzacji wysyłek i analizy kampanii mailingowych. W ramach świadczenia usług przetwarzane są dane osobowe zarówno klientów, jak i odbiorców newsletterów tworzonych i wysyłanych w imieniu klienta.

3. Jakie dane przetwarzamy Przetwarzamy następujące dane osobowe:

• dane klienta: imię, nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, dane do faktury,
• dane odbiorców newslettera: imię (jeśli dostępne), adres e-mail,
• dane techniczne: adres IP, dane dot. urządzenia, dane z plików cookie.

4. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzane są:

• w celu zawarcia i realizacji umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• w celu wystawiania faktur i realizacji obowiązków podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• w celach marketingowych własnych (np. newsletter, informacje handlowe) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
• w celu prowadzenia statystyk i analiz użycia strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Cookies i dane techniczne Na stronie wykorzystywane są pliki cookies w celach analitycznych i remarketingowych. Stosujemy narzędzia takie jak Google Analytics, Hotjar, Meta Pixel. Cookies są instalowane za zgodą użytkownika. Użytkownik może zarządzać zgodami poprzez ustawienia przeglądarki lub systemu zarządzania zgodami (np. CookieYes).

6. Odbiorcy danych Dane mogą być ujawniane zewnętrznym dostawcom:

• MailerLite, Mailchimp (wysyłka newsletterów),
• Google, Meta, Hotjar (analityka, reklamy),
• Stripe (płatności),
• Calendly (rezerwacja spotkań),
• InFakt (fakturowanie).

Dla wszystkich powyższych podmiotów zawarto umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

7. Przekazywanie danych poza EOG Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (głównie do USA) na podstawie standardowych klauzul umownych zaakceptowanych przez Komisję Europejską oraz innych mechanizmów dopuszczonych przez RODO.

8. Okres przechowywania danych

• dane klienta: przez okres współpracy oraz do 5 lat od jej zakończenia (cele podatkowe),
• dane marketingowe: do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu,
• dane odbiorców newslettera: do czasu zakończenia współpracy z klientem lub na żądanie klienta,
• dane techniczne: maksymalnie 12 miesięcy.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą Przysługuje Ci:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do ich sprostowania,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO.

10. Dobrowolność podania danych Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji umowy lub świadczenia usługi newslettera.

11. Kontakt w sprawach danych W sprawach dot. danych osobowych możesz się skontaktować przez e-mail: hello@syncletter.com

12. Zmiany polityki prywatności Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja zawsze znajduje się na stronie: www.syncletter.com/polityka-prywatnosci